Uma das grandes vantagens de se ter um tablet (ou smartphone) com sistema operacional Android é sua vasta gama de aplicativos disponíveis. Mas não é isso que acontece com os Galaxy Tabs comprados em lojas da operadora de telefonia Claro.
Notícias do tipo já vinham sido publicadas na rede há algum tempo, mas desta vez o Tecnoblog, famoso site de tecnologia, resolveu investigar. Um dos editores do site comprou um Galaxy Tab em uma loja Claro, e percebeu que o tablet não vinha com o tradicional aplicativo do serviço de e-mail do Google, diferentemente do que normalmente acontece com os aparelhos com o SO da empresa.
Acessando a Market pelo aparelho, o Gmail não era listado quando procurado. Já quando a procura era feita por um computador, ele aparecia, entretanto não era possível instalá-lo. Com isso, o usuário se torna obrigado a usar o cliente de e-mail da operadora, o qual já vem com o app instalado no aparelho; a única forma de instalar o Gmail seria por meio de instaladores de terceiros, o que é mais difícil de ser encontrado e não tem a mesma segurança.
A operadora entrou em contato com o site para se explicar:
“A Claro não restringe e não impede a instalação de nenhum aplicativo nos seus aparelhos vendidos com o sistema operacional Android. Todos os serviços podem ser instalados e utilizados normalmente. O que a operadora faz é pré-configurar os telefones vendidos em seus canais de venda para que estes tenham os próprios aplicativos da operadora ou de parceiros estratégicos.”
Já quando indagada sobre o bloqueio na instalação de alguns aplicativos, a resposta foi a seguinte:
“Caso o cliente deseje instalar qualquer aplicativo da sua preferência pessoal, basta acessar a loja Android Market e baixá-lo normalmente. O usuário é totalmente livre para deixar o aparelho do jeito que ele quiser, sem nenhuma restrição da Claro.”
A Samsung também foi questionada pelo site, e disse que “segue a política de customização da América Móvil (dona da Claro) para os aparelhos voltados para essa operadora”.
Você possui um Galaxy Tab comprado em loja da Claro? Esse problema aconteceu com você? Conte para nós!
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